In questa sezione puoi trovare risposta alle domande più frequenti. In alternativa puoi scriverci all’indirizzo info@florradaelli.com o chattare con noi attraverso WhatsApp al numero 328-2437374.
In quali città effettuate la consegna delle piante?
Abbiamo scelto di effettuare le consegne direttamente, senza l'utilizzo di corrieri esterni. In questo modo, siamo sicuri di consegnare le piante nelle migliori condizioni.
Attualmente consegniamo esclusivamente a Milano e hinterland (comuni confinanti con Milano).
Per spedizioni o consegne al di fuori di queste zone, contattaci telefonicamente o inviaci un messaggio tramite Whatsapp per ricevere un preventivo personalizzato.
Quali sono i tempi di consegna?
Consegniamo gli ordini entro 2-3 giorni lavorativi.
Se hai necessità di consegna in un giorno specifico, contattaci telefonicamente o inviaci un messaggio tramite Whatsapp prima di effettuare l'ordine.
Quali sono i costi per la consegna?
Le consegne vengono effettuate direttamente dal nostro staff, per garantire la cura della pianta durante il trasporto.
- Milano (Area C): 20,00 euro.
- Milano (Area B): 12,50 euro.
- Hinterland (comuni confinanti con Milano): 20,00 euro.
Se hai necessità di consegna prioritaria (entro 1 giorno lavorativo), il costo è di 30,00 euro.
Posso aggiungere un biglietto personalizzato all'ordine?
Certamente!
Puoi aggiungere il messaggio da recapitare nella sezione "NOTE" in fase di acquisto.
Come faccio se ho problemi con la spedizione?
Puoi scriverci una e-mail a info@florradaelli.com o telefonarci al numero 02-66204609.
In alternativa, puoi contattarci tramite Whatsapp al numero +39 328-2437374.
Posso modificare un ordine una volta che è stato effettuato?
Certo!
Contattaci via e-mail info@florradaelli.com o tramite Whatsapp al +39 328-2437374 e faremo le modifiche necessarie.
Quali modalità di pagamento avete?
Abbiamo differenti modalità di pagamento disponibili:
- Al momento dell'ordine tramite carta di debito/credito.
- Tramite bonifico subito dopo aver effettuato l'ordine sul sito (le coordinate bancarie sono indicate in fase di check-out).
- In alternativa, puoi pagare alla consegna, in contanti o con carta di debito/credito.
Al momento non è disponibile il pagamento tramite PayPal.